A PCTI disponibiliza o SafeVoice, uma plataforma de gestão de denúncias desenvolvida para ajudar as organizações a implementar um canal seguro, confidencial e de utilização simples.

A proteção da informação e a criação de mecanismos de comunicação seguros são preocupações cada vez mais presentes nas organizações.

Para responder a estas necessidades, a PCTI disponibiliza o SafeVoice, uma solução tecnológica destinada à receção e gestão de denúncias, concebida para simplificar a comunicação entre os denunciantes e as entidades responsáveis pelo seu tratamento.

O SafeVoice permite a submissão de denúncias de forma anónima, disponibilizando um código de acompanhamento através do qual o denunciante pode consultar o estado da sua comunicação e interagir com a organização, sem necessidade de revelar a sua identidade.

A plataforma inclui funcionalidades de gestão e acompanhamento dos processos, registos de auditoria e suporte multilingue, permitindo uma utilização adaptada a diferentes contextos organizacionais.

A solução utiliza infraestrutura de alojamento localizada em Portugal, reforçando a aposta na proximidade e no controlo sobre o tratamento da informação.

Segurança, simplicidade e confidencialidade estão no centro do SafeVoice.

Com um modelo de licenciamento simples, o SafeVoice procura tornar a implementação de um canal de denúncias mais acessível, evitando soluções desnecessariamente complexas ou dispendiosas.

A plataforma constitui uma ferramenta de apoio à implementação de canais de denúncia, devendo a sua utilização ser acompanhada pelos procedimentos internos e pelas medidas organizacionais necessárias ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

Com o SafeVoice, a PCTI reforça a sua oferta de soluções tecnológicas orientadas para a proteção da informação, a confiança e a responsabilidade das organizações.